Een vraag die we vaak krijgen is of we een voorziening zoals een doucheföhn of tillift kunnen ophalen als deze niet meer nodig is. Hier kunnen wij niet standaard ja of nee op antwoorden.

Op een enkele uitzondering na zijn al onze producten gekocht. Pronk ergo is niet meer de eigenaar en ophalen of verwijderen kunnen wij alleen uitvoeren in opdracht van de eigenaar van de voorziening. En hier wordt het ingewikkeld. Want de meeste aanpassingen en voorzieningen zijn via de WMO of zorgverzekering verstrekt.

Het beleid wie de eigenaar is kan per gemeente en zorgverzekeraar verschillen. Dit kan zelfs per situatie verschillend zijn. In veel gevallen is de gemeente de eigenaar. In dat geval kan een nog goed product bij iemand anders worden herverstrekt.

Maar het komt ook voor dat de gebruiker de eigenaar is geworden. Als dit het geval is, kunt u zich afvragen of u de voorziening wilt laten verwijderen. Zo is een doucheföhn toiletzitting voor iedereen prettig, niet alleen voor mensen met een beperking.

Maar als dit niet het geval is of als een product onnodig ruimte in beslag neemt zoals bij een verrijdbare tillift of Sta-Tafel dan kunt u proberen het product tweedehands te verkopen. Pronk ergo verkoopt geen tweedehands producten en kan dit ook niet voor u verkopen. Als dit ook geen optie is kunnen wij het product voor u demonteren en/of ophalen. Houdt u er wel rekening mee dat hier kosten aan verbonden zijn.

Samenvatting:

• Controleer wie de opdracht heeft verstrekt, gemeente, zorgverzekering of de gebruiker zelf.
• Is de gemeente (WMO) of zorgverzekering de oorspronkelijke opdrachtgever, dan neemt u daar contact mee op.
• Uitzondering: heeft een Sta-Tafel via zorgverzekering CZ, Just, Ohra of Nationale Nederlanden dan kunt u direct contact opnemen met Pronk ergo.